Polityka prywatności

W zależności od funkcji mogą to być imiona i nazwiska, adresy pocztowe i e-mail, dane konta, treść wiadomości, przesłane pliki, numery zamówień i płatności oraz podstawowe informacje techniczne.

Jeśli korzystasz z Address Book lub narzędzi API, mogą to być także zapisane kontakty, prośby o adres, preferencje, linki do udostępniania oraz powiązane zapisy aktywności i bezpieczeństwa.

PieterPost jest usługą techniczną służącą do tworzenia, drukowania, opłacania i wysyłania poczty. Użytkownik tworzący list lub kartkę wybiera treść, odbiorcę i adres.

Nadawca odpowiada za treść listu lub kartki, wykorzystanie imion, adresów, zdjęć, plików i innych danych oraz zgodność z obowiązującym prawem.

PieterPost nie jest autorem, redaktorem ani faktycznym nadawcą poczty tworzonej przez użytkowników. Nie popieramy treści przesyłek użytkowników i co do zasady nie sprawdzamy ich przed wysłaniem.

List lub kartkę można wysłać bez danych nadawcy na przesyłce. W takiej sytuacji odbiorca nie widzi automatycznie, kto wysłał pocztę.

PieterPost nie przekazuje odbiorcy danych osobowych nadawcy, danych zamówienia, konta lub płatności, adresów IP ani innych danych identyfikacyjnych na podstawie prośby, skargi, wiadomości e-mail, telefonu lub zgłoszenia do pomocy technicznej.

PieterPost nie prowadzi dochodzeń dotyczących nadawcy na prośbę odbiorcy i nie pośredniczy między odbiorcą a nadawcą.

Wykorzystujemy informacje głównie do świadczenia usługi: tworzenia poczty, obsługi płatności, drukowania i doręczania przesyłek, wysyłania wiadomości transakcyjnych, zarządzania kontami, działania Address Book i API oraz obsługi zgłoszeń.

Ograniczone dane techniczne wykorzystujemy również do ochrony usługi, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania problemów i poznawania ogólnych sposobów korzystania z serwisu.

PieterPost korzysta ze specjalistycznych dostawców w zakresie hostingu, baz danych, uwierzytelniania, płatności, poczty e-mail, wyszukiwania adresów, analityki oraz druku i realizacji pocztowej.

Jeśli funkcja ma umożliwiać udostępnienie, wydrukowanie, wysłanie lub doręczenie treści, niezbędne informacje mogą przechodzić przez te systemy. Dane płatnicze są zazwyczaj obsługiwane przez partnerów płatniczych, a nie wpisywane bezpośrednio do systemów PieterPost.

PieterPost udostępnia dane stronom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania usługi, przetwarzania danych przez dostawców, spełnienia obowiązków prawnych lub odpowiedzi na ważne prawnie żądanie, nakaz albo obowiązek właściwego organu.

W przypadku ważnego żądania lub nakazu przekazujemy tylko dane wymagane prawem i tylko w takim zakresie, w jakim są one nadal dostępne w ramach zwykłych okresów przechowywania.

PieterPost przetwarza i przechowuje możliwie mało danych osobowych. Dane zachowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do wykonania usługi, obsługi płatności i administracji, utrzymania systemu i bezpieczeństwa, udzielania pomocy oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Treść, przesłane materiały, pliki do druku, informacje o doręczeniu i dane techniczne mogą być tymczasowe i automatycznie usuwane. Z tego powodu PieterPost może później nie dysponować treścią ani danymi nadawcy czy danymi technicznymi.

Skargi i zgłoszenia odbiorców nie powodują automatycznie dodatkowego dochodzenia, identyfikacji nadawcy ani wydłużenia przechowywania danych. Poza zwykłym procesem przetwarzamy lub udostępniamy dane tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo, na przykład na podstawie ważnego nakazu właściwego organu.

Kartkę PieterPost przez WhatsApp można rozpocząć bez konta. Wiadomości anonimowej rozmowy i tymczasowe materiały kartki są zwykle usuwane po 24 godzinach braku aktywności, chyba że krótki okres przechowania jest potrzebny do zakończenia płatności, realizacji, uzgodnienia, zwrotu lub innego wymaganego etapu usługi.

Dane zamówienia, płatności, realizacji i wymaganej prawem administracji mogą być przechowywane oddzielnie przez właściwe dla nich okresy. Tymczasowe dane diagnostyczne adresu u dostawcy są automatycznie usuwane po 72 godzinach.

PieterPost tworzy konto, łączy numer WhatsApp i zapisuje kontakt w Address Book dopiero po wyraźnej rejestracji lub zalogowaniu i wybraniu opcji zapisu. Samo opłacenie anonimowego zamówienia nie tworzy konta.

Przesyłaj i udostępniaj tylko informacje, których możesz używać w PieterPost i do których udostępnienia masz prawo.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do danych, poprawić je lub usunąć, skontaktuj się z nami. Rozpatrzymy prośbę w kontekście danej funkcji i dostępnych zapisów.