Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden beschrijven de rol van PieterPost, de verantwoordelijkheid van verzenders en hoe wij omgaan met inhoud, gegevens en verzoeken van ontvangers of bevoegde instanties.

Rol van PieterPost

PieterPost biedt een technische postdienst waarmee gebruikers online brieven en kaarten kunnen maken, laten printen, frankeren en verzenden.

PieterPost is geen auteur, redacteur, uitgever of inhoudelijke afzender van post die via de dienst wordt aangemaakt. PieterPost bepaalt de inhoud, ontvanger of boodschap van een brief of kaart niet en onderschrijft die inhoud niet.

Verantwoordelijkheid van de verzender

De gebruiker die een bestelling plaatst, is volledig verantwoordelijk voor:

  • de inhoud van de brief, kaart, upload, afbeelding, bijlage of boodschap;
  • het gekozen adres en de gegevens van de ontvanger;
  • het recht om gebruikte teksten, afbeeldingen, bestanden en persoonsgegevens te gebruiken;
  • het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving;
  • eventuele schade, claims, klachten of gevolgen die voortkomen uit de door de gebruiker aangeleverde inhoud of gegevens.

De verzender vrijwaart PieterPost voor aanspraken van derden die voortkomen uit inhoud, bestanden, gegevens, adressen of instructies die door de verzender zijn aangeleverd, voor zover wettelijk toegestaan.

Geen controleplicht

PieterPost controleert inhoud niet standaard vooraf. De gebruiker begrijpt dat PieterPost post technisch verwerkt en verzendt op basis van de instructies van de gebruiker.

PieterPost mag, maar is niet verplicht om, een bestelling te weigeren, blokkeren, annuleren of verwijderen wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat sprake is van misbruik, fraude, technische problemen, wettelijke risico's of strijd met deze voorwaarden.

Niet-toegestane inhoud

Het is niet toegestaan PieterPost te gebruiken voor inhoud die:

  • bedreigend, intimiderend, stalkend of kwaadaardig is;
  • haat, geweld of discriminatie aanmoedigt;
  • lasterlijk, misleidend, frauduleus of onrechtmatig is;
  • persoonsgegevens, foto's of privé-informatie van anderen bevat zonder geldige grondslag;
  • inbreuk maakt op auteursrechten, merkenrechten, portretrechten of andere rechten van derden;
  • strafbare feiten ondersteunt, verheerlijkt of mogelijk maakt;
  • zich voordoet als afkomstig van PieterPost of een derde zonder toestemming;
  • de veiligheid, werking of reputatie van PieterPost, onze partners of andere gebruikers kan schaden.

Geen identificatie richting ontvangers

Een verzender kan ervoor kiezen geen afzendernaam op een brief of kaart te zetten. PieterPost verstrekt geen identificerende gegevens van verzenders aan ontvangers.

PieterPost doet geen afzenderonderzoek op verzoek van ontvangers, vraagt verzenders niet om zich bekend te maken en bemiddelt niet tussen ontvangers en verzenders.

Als een ontvanger meent dat een poststuk strafbaar, bedreigend of onrechtmatig is, kan de ontvanger contact opnemen met de politie of een andere bevoegde instantie. PieterPost werkt alleen mee aan geldige wettelijke vorderingen of bevelen van bevoegde instanties, en alleen voor zover relevante gegevens nog beschikbaar zijn.

Beperkte beschikbaarheid van gegevens

PieterPost verwerkt en bewaart gegevens volgens het principe van dataminimalisatie. Inhoud, uploads, printbestanden, technische logs en bezorggegevens kunnen tijdelijk zijn en automatisch worden verwijderd.

PieterPost garandeert niet dat inhoud, afzendergegevens, technische gegevens of bestelgegevens op een later moment nog beschikbaar zijn, behalve voor zover wettelijke of administratieve bewaarplichten anders vereisen.

Aansprakelijkheid voor gebruikersinhoud

Voor zover wettelijk toegestaan is PieterPost niet aansprakelijk voor schade, claims, klachten of gevolgen die voortkomen uit inhoud, bestanden, gegevens, adressen of instructies die door een gebruiker zijn aangeleverd.

PieterPost blijft uitsluitend verantwoordelijk voor de uitvoering van haar eigen technische dienst binnen de grenzen van deze voorwaarden en dwingend recht.