Datenschutz

Datenschutzerklärung

PieterPost soll es einfacher machen, echte Post zu versenden. Deshalb verarbeiten wir manchmal Informationen über dich, die Menschen, an die du schreibst, und die Inhalte, die du versenden möchtest. Diese Seite ist bewusst einfach gehalten: Sie beschreibt auf hoher Ebene, welche Arten von Informationen wir nutzen und warum.

Was wir verarbeiten

Je nach Funktion kann das Namen, Postanschriften, E-Mail-Adressen, Kontodaten, Nachrichteninhalte, hochgeladene Dateien, Bestell- und Zahlungsreferenzen sowie grundlegende technische Informationen umfassen.

Wenn du Mailbook oder die API-Tools nutzt, kann das auch gespeicherte Kontakte, Adressanfragen, Einstellungen, Freigabelinks sowie zugehörige Aktivitäts- oder Sicherheitsdaten einschließen.

Absender, Empfänger und Absenderdaten

PieterPost ist ein technischer Dienst zum Erstellen, Drucken, Frankieren und Versenden von Post. Der Nutzer, der einen Brief oder eine Postkarte erstellt, bestimmt Inhalt, Empfänger und Adresse selbst.

Der Absender ist selbst verantwortlich für den Inhalt des Briefes oder der Postkarte, die Nutzung von Namen, Adressen, Bildern, Dateien und anderen Daten sowie für die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

PieterPost ist nicht Autor, Redakteur oder inhaltlicher Absender von Post, die von Nutzern erstellt wird. PieterPost macht sich Nutzerinhalte nicht zu eigen und prüft Inhalte nicht standardmäßig vorab.

Keine Absenderinformationen an Empfänger

Ein Brief oder eine Postkarte kann ohne Absenderangabe auf dem Poststück versendet werden. Das bedeutet, dass der Empfänger nicht automatisch sehen kann, wer die Post versendet hat.

PieterPost gibt keine personenbezogenen Daten, Bestelldaten, Kontodaten, Zahlungsdaten, IP-Adressen oder andere identifizierende Daten eines Absenders auf Grundlage einer Anfrage, Beschwerde, E-Mail, eines Telefonats oder einer Supportnachricht an einen Empfänger weiter.

PieterPost führt auf Wunsch von Empfängern keine Absenderermittlungen durch und vermittelt nicht zwischen Empfänger und Absender.

Warum wir das verarbeiten

Wir nutzen Informationen vor allem, um den Dienst zu betreiben: Sendungen zu erstellen, Zahlungen abzuwickeln, Inhalte zu drucken und zuzustellen, transaktionale E-Mails zu senden, Konten zu verwalten, Mailbook- und API-Funktionen bereitzustellen und Supportanfragen zu beantworten.

Außerdem verwenden wir begrenzte technische Daten, um den Dienst zu schützen, Missbrauch zu verhindern, Probleme zu untersuchen und die Gesamtnutzung besser zu verstehen.

Wie Informationen weitergegeben werden

PieterPost arbeitet mit spezialisierten Dienstleistern für Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Zahlungen, E-Mail-Versand, Adresssuche, Analytics sowie Druck- und Postabwicklung.

Wenn eine Funktion zum Teilen, Drucken, Versenden oder Zustellen gedacht ist, müssen die relevanten Informationen unter Umständen durch diese Systeme fließen, damit die Funktion funktioniert. Zahlungsdaten werden im Allgemeinen über Zahlungspartner verarbeitet und nicht direkt in den eigenen Systemen von PieterPost eingegeben.

Weitergabe an zuständige Behörden

PieterPost teilt Daten mit Dritten nur, wenn dies für die Erbringung des Dienstes, die Verarbeitung durch unsere Dienstleister, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund eines gültigen gesetzlichen Auskunftsverlangens, einer Anordnung oder Verpflichtung einer zuständigen Behörde erforderlich ist.

Bei einem gültigen Auskunftsverlangen oder einer gültigen Anordnung übermitteln wir nur die gesetzlich erforderlichen Daten, soweit diese innerhalb unserer normalen Aufbewahrungsfristen noch verfügbar sind.

Datenminimierung und Aufbewahrungsfristen

PieterPost verarbeitet und speichert so wenig personenbezogene Daten wie möglich. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Durchführung des Dienstes, Zahlung, Verwaltung, technische Funktion, Sicherheit, Support und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Inhalte, Uploads, Druckdateien, Zustellinformationen und technische Daten können vorübergehend sein und automatisch gelöscht werden. Deshalb kann es vorkommen, dass PieterPost zu einem späteren Zeitpunkt keine Inhalte, Absenderinformationen oder technischen Daten mehr verfügbar hat.

Beschwerden oder Meldungen von Empfängern führen nicht automatisch zu zusätzlicher Prüfung, Identifizierung des Absenders oder verlängerter Speicherung von Daten. Nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa durch ein gültiges Auskunftsverlangen oder eine Anordnung einer zuständigen Behörde, verarbeiten oder teilen wir Daten außerhalb unserer normalen Arbeitsweise.

WhatsApp-Sitzungen und Kontowahl

Du kannst eine PieterPost-Postkarte über WhatsApp ohne Konto beginnen. Anonyme Chatnachrichten und vorübergehende Kartendateien werden normalerweise nach 24 Stunden Inaktivität gelöscht, außer wenn eine kurze Sperre nötig ist, um Zahlung, Versand, Abstimmung, Erstattung oder einen anderen erforderlichen Dienstschritt abzuschließen.

Bestell-, Zahlungs-, Versand- und gesetzlich erforderliche Verwaltungsdaten können getrennt vom anonymen Chat nach ihren normalen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Vorübergehende Adressdiagnosen von Versanddienstleistern werden nach 72 Stunden automatisch gelöscht.

PieterPost erstellt ein Konto, verknüpft deine WhatsApp-Nummer und speichert einen Mailbook-Kontakt nur, nachdem du dich ausdrücklich registriert oder angemeldet und das Speichern gewählt hast. Der Abschluss einer anonymen Zahlung erstellt nicht automatisch ein Konto.

Deine Rolle und deine Möglichkeiten

Bitte lade nur Informationen hoch, reiche nur Inhalte ein oder teile nur Daten, die du mit PieterPost verwenden möchtest und zu deren Weitergabe du berechtigt bist.

Wenn du Fragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung hast, kontaktiere uns. Wir prüfen die Anfrage im Zusammenhang mit der jeweiligen Funktion und den betroffenen Datensätzen.

Fragen zum Datenschutz? Schreib an pieter@pieterpost.com.