Confidentialité

Politique de confidentialité

PieterPost existe pour rendre l'envoi de vrai courrier plus simple. Cela signifie que nous traitons parfois des informations vous concernant, concernant les personnes à qui vous écrivez et concernant le contenu que vous choisissez d'envoyer. Cette page reste volontairement simple : elle décrit, à un niveau général, les types d'informations que nous utilisons et les raisons principales.

Ce que nous traitons

Selon la fonctionnalité, cela peut inclure des noms, des adresses postales, des adresses e-mail, des informations de compte, le contenu des messages, des fichiers téléversés, des références de commande et de paiement, ainsi que des informations techniques de base.

Si vous utilisez Mailbook ou les outils API, cela peut aussi inclure des contacts enregistrés, des demandes d'adresse, des préférences, des liens de partage et des données d'activité ou de sécurité associées.

Pourquoi nous les traitons

Nous utilisons principalement ces informations pour faire fonctionner le service : créer du courrier, traiter le paiement, imprimer et acheminer les envois, envoyer des e-mails transactionnels, gérer les comptes, alimenter Mailbook et les fonctions API, et répondre au support.

Nous utilisons aussi un volume limité de données techniques pour sécuriser le service, prévenir les abus, diagnostiquer les problèmes et comprendre l'usage global.

Comment les informations circulent

PieterPost s'appuie sur des prestataires spécialisés pour l'hébergement, la base de données, l'authentification, les paiements, l'envoi d'e-mails, la recherche d'adresses, l'analytics, ainsi que l'impression et l'acheminement postal.

Lorsqu'une fonctionnalité est conçue pour être partagée, imprimée, envoyée ou distribuée, les informations concernées peuvent devoir transiter par ces systèmes pour que la fonctionnalité fonctionne. Les données de paiement sont généralement traitées par des partenaires de paiement plutôt que saisies directement dans les propres systèmes de PieterPost.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les informations aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter le service, garder des traces, résoudre des problèmes, protéger la plateforme ou respecter des obligations légales et financières.

Certains fichiers et certaines traces de livraison sont temporaires par nature et peuvent être nettoyés automatiquement. D'autres données liées au compte, aux commandes, à Mailbook ou à l'API peuvent rester plus longtemps.

Votre rôle et vos choix

Veuillez ne téléverser, soumettre ou partager que des informations que vous acceptez d'utiliser avec PieterPost et que vous avez le droit de partager.

Si vous souhaitez demander un accès, une correction ou une suppression, contactez-nous et nous examinerons la demande selon la fonctionnalité concernée et les enregistrements impliqués.

Questions sur la confidentialité ? Écrivez à pieter@pieterpost.com.